Mot de passe oublié ?
Plus d'accès à vos comptes, aux démarches en ligne…
25,00 € TTC
30 min — En ligne
Choisir un atelier
Un problème précis ? Un atelier de 30 minutes pour le résoudre, en ligne (visioconférence).
Accès & connexion
Mot de passe oublié, créer un compte, se connecter (impôts, CAF, France Travail, box internet…)
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Connexion internet : Wi-Fi et box
La connexion coupe ou vous ne savez pas la rétablir ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Créer un compte email gratuit
Pas d'email pour les démarches en ligne ?
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30 min — En ligne
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Se connecter sur impots.gouv.fr
Impossible d'accéder à votre espace fiscal ?
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Utiliser FranceConnect partout
Ce bouton bleu qui bloque tout ?
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30 min — En ligne
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Se connecter sur france-travail.fr
Inscription ou actualisation bloquée ?
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30 min — En ligne
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Partager Wi-Fi avec voisins ou famille
Code oublié ou connexion limitée ?
25,00 € TTC
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Documents (PDF, signature, scan)
Imprimer, envoyer ou signer un document, scanner avec le téléphone.
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Imprimer ou envoyer un document en PDF
Impossible de l'envoyer ou de l'imprimer sans aide ?
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Signer un document en ligne
On vous demande une signature électronique et vous ne savez pas faire ?
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Scanner un document avec son téléphone
Pas de scanner, mais besoin d'un PDF clair ?
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Démarches administratives
Impôts, CAF, Sécu, service-public, ANTS, retraite, rendez-vous médecin…
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Consulter ses aides sur caf.fr
Où voir ses droits RSA, allocations familiales ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Compte ameli.fr : remboursements et carte Vitale
Pas accès à vos remboursements Sécu ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Carte d'identité et passeport numérique
Rendez-vous ANTS bloqué sans France Identité ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Demander le RSA en ligne
Dossier bloqué sur caf.fr ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Déclarer ses impôts en ligne
Première déclaration, chiffres à remplir ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Prendre RDV Doctolib ou MonDoc
Pas de créneau chez le médecin ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Gérer son assurance auto ou habitation
Espace client bloqué sur MAIF ou AXA ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Consulter droits retraite sur info-retraite.fr
Simulation pension avant départ ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Démarches sur service-public.fr
Certificat, état civil, tout en ligne ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Permis et points sur ANTS
Vérifier solde points ou télécharge permis ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
Téléphone & smartphone
Démarrage, apps, photos, batterie, nettoyage, transfert de fichiers.
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WhatsApp : envoyer des messages et des photos
Vous voulez garder le contact avec la famille sans vous prendre la tête ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Allumer et déverrouiller son smartphone
Le téléphone est bloqué ou ne répond plus ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Gérer ses photos sur smartphone
Trop de photos, impossible de les trier ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Économiser la batterie du téléphone
Le smartphone s'éteint tout le temps ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Accélérer un smartphone lent
Apps qui plantent, téléphone qui freeze ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Transférer photos de téléphone à PC
Câble USB ou cloud : lequel choisir ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Carte Vitale sur smartphone
Oublié la carte physique chez le pharmacien ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Nettoyer pubs et malwares smartphone
Apps indésirables qui pop-up ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
Ordinateur & maintenance
Allumer, mettre à jour, virus, sauvegarde, espace disque, Bluetooth.
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Allumer et éteindre son ordinateur
L'ordinateur ne s'allume plus ou vous avez peur de l'éteindre mal ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Mettre à jour Windows ou Mac
Les mises à jour qui bloquent ou ralentissent ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Nettoyer un virus ou ralentissement PC
L'ordinateur est lent ou affiche des pubs ?
25,00 € TTC
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Sauvegarder ses fichiers importants
Peur de tout perdre si panne ?
25,00 € TTC
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Nettoyer disque dur plein
Plus de place sur PC ou téléphone ?
25,00 € TTC
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Connecter Bluetooth : casque, imprimante
Appareil non détecté ?
25,00 € TTC
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Réseaux sociaux & vidéos
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube : rester en contact et regarder des vidéos.
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Facebook : voir amis et publications
Vous ne trouvez plus vos contacts sur Facebook ?
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Regarder des vidéos sur YouTube
Pas moyen de lancer une vidéo ou chercher ?
25,00 € TTC
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Instagram : poster et suivre
Voir stories et publications famille ?
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TikTok : vidéos courtes et fun
Curieux des tendances Martinique ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
Visio & réunions
Participer à une visioconférence (Zoom, Meet…).
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Participer à une visio Zoom
Lien reçu mais pas d'image ou son ?
25,00 € TTC
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Paiement & achats en ligne
PayPal, Lydia, app banque, acheter sur internet.
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Payer en ligne avec PayPal
Artisanat local ou courses, bloqué au paiement ?
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Apps Lydia ou Lyf : payer amis
Rembourser un achat partagé ?
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Apps banque : Société Générale, Crédit Agricole
Consulter solde sans guichet ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Acheter sur Shein ou Temu
Premier achat local ou livraison Martinique ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
Recherche & emploi
Chercher sur Google, créer un profil LinkedIn.
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Chercher efficacement sur Google
Pas les bonnes infos ou trop de pubs ?
25,00 € TTC
30 min — En ligne
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Créer profil LinkedIn pro
Trouver du travail ou clients en Martinique ?
25,00 € TTC
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